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每雙週三發刊
2008/5/21發行
搭機忘記帶電子機票,航空公司說沒有訂位紀錄時該怎麼辦?
一般來說,旅客與旅行社訂好機票,臨要搭機時忘記帶電子機票時,只要憑護照與英文姓名即可搭機。但之前有發生旅客在機場櫃台報到時,仍被航空公司櫃檯人員擋下,並說沒有訂位紀錄,往往會延誤到旅客的劃位時間,或直接被要求現場重新買票。
建議處理方式:告知航空公司櫃檯人員電子機票的訂位代號或票號以供查詢,如果仍無法搭機請致電回旅行社詢問,並與機場櫃台溝通。若仍無法搭機,只能重新購買一張機票,回國後與航空公司協調處理。
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