1.所有旅遊內容、行程、班機、飯店均以行前說明會資料為依據。              
2.參團售價已含機場稅及燃油附加費用。
3.在山區之行程，可能會有合車之情形。(若合車的也都是來自溫哥華報名之華人貴賓)
4.山區部份景點會因封路而關閉，無法到達之處敬請原諒。

 

01. 問：旅館設施
    答：A. 床位設備：溫哥華地區房間之床位大都是以兩張大床為主。但城堡飯店因歷史較久，雙人房的房型多為
           二張單人床，且房間空間不大，加床不易。如為渡蜜月之旅客，請事先向您的業務提出訂大床的需求；
           本公司將先行向飯店提出需求。但須視飯店安排房型為主。有小孩不佔床位之旅客，若您選擇入住城堡
           的團體，也請特別注意床型問題。以上若有不便，敬請見諒。 
        B. 大多數旅館均配有吹風機及咖啡壼。
        C. 北美國家因重視環保，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，旅館皆不提供，請旅客務必自行攜帶。
           另旅館內皆配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳等備品。

02. 問：幣值與匯率
　　答：A. 加拿大使用幣值為加幣。
　　　　B. 台幣：加幣約為1:30.31(2011.03.09匯率)匯率隨時變動。請以當時匯率為主。
        C. 建議攜帶加幣現金或旅行支票為主。信用卡1-2張。
           加幣金額約帶400-500左右(可視您所需購買之土產及參加之自費行程增減)，
           另攜帶除小費外之美金少許。
        D. 加拿大銀行已停止兌換小頭及BC版美鈔，故請必免攜帶小頭及BC版美鈔，避免無法使用。

為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。

(1)請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
(2)領隊將於機場團體集合櫃台前接待團員，辦登機手續及行李托運後將護照發還團員。
(3)進入海關後，如購買免稅物品，請保握時間,按登機證上說明前往登機門登機。
(4)貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
(5)住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急
   出口迅速離開。
(6)游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
(7)搭乘船隻請務必穿著救生衣，搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
(8)海邊戲水請勿超越安全警戒線。
(9)自費活動如具有刺激性，身體狀況不佳者請勿參加。(**請看備註說明**) 
(10)搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時注意來車以免發生危險。
(11)搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
(12)團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
(13)夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
(14)行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
(15)切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
(16)遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項.
(17)藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。
(18)錢幣：台灣出境 (A) 台幣:現金不超過60,000元
                   (B) 外幣總值:不超過加幣10,000 元(旅行支票,匯票不計)
(19)政府規定自即日起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處3萬至5萬元罰款。
(20)民航局配合國際航空運輸協會要求，自2009年2月20日起，將消費性電子產品的備用鋰電池納入規範，備用鋰電
    池僅能放在手提行李中，且必須符合一百瓦小時以下的規格限制。惡意違規者，最多可依民航法處以兩萬元到
    十萬元罰款。
(21)加拿大地區室內禁止吸煙，故請勿於房內吸煙。多數飯店會檢查是否有煙味殘留情況，進而予以罰款。一旦於
　　非吸煙房發現吸煙情事，需由旅客自行負擔此筆費。
(22)電壓：加拿大與台灣相同，都是110伏特之兩孔扁插頭，台灣之電器均可使用。
(23)時差：1.冬令時間(每年11/1-隔年3/31)：太平洋時區(溫哥華)慢台灣16小時、山岳時區(班夫)慢台灣15小時
　        2.夏令時間(每年4/1-10/31)：太平洋時區(溫哥華慢台灣15小時、山岳時區(班夫)慢台灣14小時
          時間對照表：(以夏令時間為例)
          1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24  台灣
          10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1  2  3  4  5  6  7  8  9   溫哥華
                                                                    
(24)幣值與匯率：
　　1.加拿大使用幣值為加幣。
　　2.台幣：加幣約為1:33.23 (2007.10.8匯率)匯率隨時變動。請以當時匯率為主。
    3.建議攜帶加幣現金或旅行支票為主。信用卡1-2張。
    4.加幣金額建議每人約帶400-500左右(視所需購買之土產及參加自費行程增減)，另攜帶除小費外之美金少許。
    5.加拿大銀行已停止兌換小頭及BC版美鈔，故請必免攜帶小頭及BC版美鈔，避免無法使用。
(25)旅館設施：
    1.床位設備：溫哥華地區房間床位大都以兩張大床為主。但城堡飯店因歷史較久，雙人房的房型多為二張單人
      床，且房間空間不大，加床不易。如為渡蜜月之旅客，請事先向您的業務提出訂大床的需求；本公司將先行
      向飯店提出需求。但須視飯店安排房型為主。有小孩不佔床位之旅客，若您選擇入住城堡的團體，也請特別
      注意床型問題。以上若有不便，敬請見諒。 
    2.大多數旅館均配有吹風機及咖啡壼。
    3.北美國家因重視環保。故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，旅館皆不提供，請旅客務必自行攜帶。另旅館
      內皆配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳等備品。

                      敬請與領隊合作、並祝旅途愉快 !

在美加地區適時給予服務人員些許服務費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；旅行業為服務業，無底
薪，所以小費一直是導遊和司機的主要收入之一。對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之
表現：給予全額或再額外加給以茲鼓勵。

以下僅將各項有必要給予服務的建議如下，以供參考：
1.隨團服務的領隊/導遊/司機：
  * 七天團美金  70 元 (含司機/領隊/導遊)  ／　  * 八天團美金  80 元 (含司機/領隊/導遊)
  * 九天團美金  90 元 (含司機/領隊/導遊)　／　  * 十天團美金 100 元 (含司機/領隊/導遊)
2.房間清潔費：每房每天美金1元，請置於枕頭上。
3.行李服務員上、下大行李之小費：每件行李美金1元。
4.其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。

1.人在台灣，打電話到美加
  台灣國際冠碼＋美加國碼＋當地區域號碼＋電話號碼
  002 ＋1 ＋ 當地區域號碼＋電話號碼
2.人在美加，打電話回台北家中
  美加國際冠碼＋台灣國碼＋台北區域號碼＋台北家中電話
  011＋ 886 ＋ 2 ＋台北家中電話
3.人在美加，打電話回台灣的行動電話
  美加國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
  011＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)

一.電壓：
   加拿大與台灣相同，都是110伏特之兩孔扁插頭，台灣之電器均可使用。

二.時差：
　 1.冬令時間(每年11/1-隔年3/31)：
　　 太平洋時區(溫哥華.維多利亞)慢台灣16小時
     山岳時區(班夫.傑士伯)慢台灣15小時
　 2.夏令時間(每年4/1-10/31)：
　　 太平洋時區(溫哥華.維多利亞)慢台灣15小時
     山岳時區(班夫.傑士伯)慢台灣14小時

     時間對照表：(以夏令時間為例)
      1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24  台灣
     10 11 12 13 14 15 16  17 18 19 20 21 22 23 24 1  2  3  4  5  6  7  8  9   溫哥華