報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；若於出發前 31天取消訂單，需收取旅遊費用全額10%手續費；於出發前21至30天取消訂單，需收取旅遊費用全額20%手續費；於出發前2至20天取消訂單，需收取旅遊費用全額30%手續費；於出發前1天取消訂單，需收取旅遊費用全額50%手續費；於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。收取手續費標準依 國外旅遊定型化契約書 內容為主。

報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；若於出發前 21至30天取消訂單，需收取旅遊費用全額10%手續費；於出發前11至20天取消訂單，需收取旅遊費用全額20%手續費；於出發前4至10天取消訂單，需收取旅遊費用全額30%手續費；於出發前3至1天取消訂單，需收取旅遊費用全額50%手續費；於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。收取手續費標準依 國內旅遊定型化契約書 內容為主。

若非保證住房，於入住日的 11天之前取消訂房、更改飯店或更改日期，均收取手續費NT$500，餘額可全額退還。飯店異動後，若有任何價差，須補足價差；已開立住宿券或於入住前的十天內取消訂房、更改飯店或更改日期，一律收取第一日房價的100%，剩餘的金額可全額退還；旺季或展覽期間之全程保證住房不得更改或取消；任何更改或取消訂房需通知本公司客服人員。 相關退費訊息請參考 國際訂房作業說明

所有於本網之訂房作業，均需以本網所公告的作業須知為準，對於旅客於本網訂房後，自行與飯店人員另達成之協議或消費…等，本網恕無法比照處理。

旅客若於入住日七天前（不含入住日當天），需取消已確認 OK之訂房，本網將收取總房價10%手續費；旅客若於入住日四∼七天內（不含入住日當天），需取消或更改已確認 OK 之訂房，本網將收取總房價30%手續費；旅客若於入住日三天內（含入住日當天），需取消或更改已確認 OK 之訂房，本網將收取全額100%住宿費用；旅客若因個人因素未能於指定日期入住原預訂之飯店，視同當日取消訂房，本網恕無法提供退費服務。
請參考 國內訂房作業說明

◆ 更改訂位
已付款但尚未開票者，因更改行程導致與原訂位記錄不同所產生之機票差價，必須補足差價方可開票；已付款且已開票者，因更改行程導致與原訂位記錄不同，必須將原機票依退票規定辦理退票，產生之退票手續費需由旅客自負，再另外付款開立新機票。

旅客因故無法搭乘原訂航班班機時，可自行向航空公司以電話更換班次。更換班次限同一家航空公司、相同航線、原訂搭機日（含）以後的班次。

若所訂之航班因航空公司因素如：飛機故障維修、班機度延遲或因天候不良等因素而使得班機取消時，請向航空公司索取航班取消証明後，並將証明寄至本公司辦理退票，而電子機票退票須經由航空公司查證尚未搭乘後辦理退款。

此類商品一經售出恕無法接收取消 /退貨 。