| ※為維護您的消費權益，敬請事先詳閱本訂房相關作業須知，一但開始於本網訂房後， 均視同同意本文之規定。 |
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訂房售價 |
| ◎ 本網所有旅館標示房價為每晚、每房之參考房價，價格均內含營業稅及服務費。每日房價 依飯店、房型各有不同，於最後確認付款頁面中之價格，才為當日的實際房價，請於確認 付款前仔細審閱。 |
| ◎ 房價除已加註包含之內容外，其他如：床頭小費、行李小費或因私人衍生之消費支出…等 ，未註明項目均不包含。 |
| ◎ 如住宿日期適逢飯店所在地有特殊節慶、展覽期間、飯店臨時調整售價時，房價將以最終 付款時確認之房價為準。 |
| ◎ 於大型展覽會期或飯店所在城市之旺季期間訂房，房價有可能會高過於飯店所公告之定價 ，旅客於指定之日期做最後確認並完成付款後，本網將不再接受取消變更事宜或退回差價 之要求，請務必特別注意，以確保您的權益。 |
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訂房及付款 |
| ◎ 本網所提供線上保留房之訂房，旅客需於線上同時完成訂房與線上刷卡付款程序，否則該 訂單將視同無效。 |
| ◎ 本網若未提供線上保留房之飯店，均需等待本網客服人員或系統回覆訂房狀況，如您收到 訂房 OK 確認通知後，可於網路上完成線上刷卡付款程序或逕由客服人員協助完成付款程 序。 |
| ◎ 非線上可立即確認之一般訂房，旅客若已接獲本網回覆房間已OK 時，請於當日24：00前 完成付款，若未能於指定期限內完成付款者，該訂單將視同自動取消。 |
| ◎ 保證住房期間之訂房，旅客需先行預付全額之房價，一但訂房成功，預付款自動轉成住房 費用，如因未能訂房成功時，則採不計息全額退費。 |
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何謂可立即確認、待確認及保證住房 |
| ◎ 可立即確認：即飯店線上已有保留房數，可線上立即確認之訂房，並須同時於線上完成刷 卡付款程序。 |
| ◎ 待確認：即當日保留房已售完或尚未開放，但仍可接受預約訂房，唯須等飯店回覆確認。 |
| ◎ 保證住房：住房日七天內或特定日期（如：農曆年、春節、元旦…等連續假期）已設定開 放之訂房，需作絕對入住之保證，此類訂房一但成功，均不得更改日期、房客名單或取消 |
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住宿憑證、入住時間、退房時間 |
| ◎ 住房旅客必需提供本人身分證件（或護照）及本網提供之訂房確認單，向飯店櫃台辦理入 住（CHECK IN）手續。 |
| ◎ 訂房確認單所記載之住房日期、房型、房數、餐食、房客姓名…等資料，任何不符確認單 上所載明事項之費用，敬請旅客逕向飯店支付。 ※不符訂房確認單上所載明之事項，飯店保留同意更改與否之權益。 |
| ◎ 一般飯店大都規定於15：00至18：00接受辦理入住，若入住時間超過18：00時，旅客務 必請先行聯絡飯店以保留房間，任何因疏於通知飯店更改當日入住時間造成之住宿條件變 更，悉需由旅客自行負責。 |
| ◎ 一般飯店規定旅客於 12：00 前辦理退房，如您想延遲退房時，請於抵達飯店後逕向飯店 櫃台確認，若逾時辦理退房手續，飯店有可能會向您加收房費。 ※各飯店規定略有不同，請依該飯店之作業規定為主。 |
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取消、更改、退費相關規定 |
| ◎ 所有於本網之訂房作業，均需以本網所公告的作業須知為準，對於旅客於本網訂房後，自 行與飯店人員另達成之協議或消費…等，本網恕無法比照處理。 |
| ◎ 旅客若於入住日七天前（不含入住日當天），需更改已確認 OK 訂房之入住日期（最多僅 可保留延期三個月內），本網將不另行收取手續費，惟同一筆訂單僅限更改乙次，且不得 更改原訂單之飯店及房客代表。更改後視同『保證住房』恕不再接受取消訂房；如更改後 訂單金額大於原訂單金額，旅客仍需再行支付差額。 |
| ◎ 旅客若於入住日七天前（不含入住日當天），需取消已確認OK之訂房，本網將收取總房價 10%手續費。 |
| ◎ 旅客若於入住日四∼七天內（不含入住日當天），需更改已確認 OK 之訂房，本網將不另 行收取更改手續費，惟同一筆訂單僅限更改入住日期，不得更改原訂單之飯店及房客代表 。更改後視同「保證住房」恕不再接受取消訂房。 |
| ◎ 旅客若於入住日四∼七天內（不含入住日當天），需取消已確認 OK 之訂房，本網將收取 總房價30%手續費。 |
| ◎ 旅客若於入住日三天內（含入住日當天），需取消或更改已確認 OK 之訂房，本網將收取 全額100%住宿費用。 |
| ◎ 旅客若因個人因素未能於指定日期入住原預訂之飯店，視同當日取消訂房，本網恕無法提 供退費服務。 |
| ◎ 旅客因故縮短原預訂住宿夜數，不論任何理由或情況，請務必通知本網客服人員代為辦理 。如飯店同意退回未住宿夜數之差價，請務必取回蓋有飯店戳章之不收費證明，並於住宿 完畢後三天內，檢附飯店提供之證明文件即可辦理退費，惟本網仍需酌收每房、每晚房價 10%手續費。 ※無檢附證明文件或逾期申請者恕無法受理。 |
| ◎ 在一般正常情況下，本網之訂房售價已屬優惠房價。但部分飯店仍偶爾會有不定期或臨櫃 之特別促銷價格或活動，其售價可能會低於本網之優惠房價，本網恕無法接受任何關於此 類差價之退費要求，請旅客於訂房前自行評估。 |
| ◎ 如原房價內已含早餐或其它項目，旅客因個人因素未使用時，除飯店另有規定外，均視同 自動放棄，任何有關此類之退費要求，本網恕無法提供此項服務。 |
| ◎ 訂房連絡人負有提供入住房客正確資料之義務，任何因房客資料有誤或臨時更改住宿房客 ，造成無法順利入住之情形，將視同為旅客未完成入住（CHECK IN）手續，恕本網無法 接受退費之要求。 |
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特殊取消規定 |
| ◎ 飯店所在地或旅客出發地，入住當日因天災（人力不可抗力因素）影響，如：陸上颱風警 報發佈之警戒區域，或有主要交通中斷情形發生，致使無法如期入住時，敬請儘速與本網 客服人員連繫，更改您的訂房紀錄，本網將依各飯店住房取消、更改規定辦理相關手續。 ※一般而言皆採取原飯店訂房費用保留三個月內使用完畢。 |
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備註 |
| ◎ 除特別已加註之國籍外，原則上本網之訂房報價僅適用於本國人仕，需持本國人身份證件 入住。 |
| ◎ 凡於本網之訂房交易，本網將於實際入住後開立『旅行業代收轉付收據』做為您的報帳收 據。 |