雄獅旅遊,防詐騙提醒說明

防範非法招攬旅遊,避免詐騙受害

帳款錯誤要求重新付款或是退款,請重新致電服務業確認。

《 防範非法招攬旅遊,避免詐騙受害 》

切勿輕信網路上來源不明的廣告消息,貪小便宜而因小失大!

雄獅旅遊提醒您,近期有不法人士(如俗稱的「牛頭」掮客),透過臉書社團等網路社群,假借「雄獅旅遊」名義,或謊稱獲得「雄獅旅遊」授權、或有內部管道取得低價機票或可取得高額團費折扣等詐騙手段,造成消費者受騙上當而有金錢損害!

依據法律規定,非旅遊營業人(旅行社)不得招攬旅遊或從事旅遊服務或商品銷售。

購買各式旅遊商品,請務必慎選合法立案之旅行社,保障自身權益。

善用以下查證方式,避免遇靠行或其他方式非法執行旅行業務之人,降低被騙受害的風險。

●旅行社是合法的嗎?
觀光局行政資訊網 旅行社資料查詢 查詢網址請點此

●服務的業務是合法的嗎?
旅行業從業人員查詢 查詢網址請點此

呼籲各界人士,如非屬雄獅旅行社員工,或不具旅遊營業人資格者,切勿自行於私下、公開場合或網際網路上販售任何旅遊商品或旅遊行程,以免觸犯刑章。如經本公司察知有上開違反情事者,本公司將逕予對違規者提起民、刑事訴追程序,絕不寬貸,切勿試法。

道歉啟事

《 防詐騙,接獲可疑電話,請洽雄獅業務,並撥打防詐騙專線165 》

親愛的雄獅旅遊消費者,您好,

為防止不肖詐騙集團,以「假冒雄獅旅遊客服人員」或「假冒銀行客服人員」,詐騙消費者財物造成您的損失,請您特別小心防範!

雄獅旅遊提醒您,防詐騙三不原則

「不配合操作ATM」
「不給個資或銀行帳戶資料或信用卡資料」
「不回撥可疑電話」

請注意!!以下均為常見的詐騙手法,切勿上當受騙:
1、謊稱「重複刷卡」
2、謊稱「刷卡金額錯誤」
3、謊稱「商品優惠」或「團購促銷」
4、謊稱「機票」或「飯店」訂購錯誤或謊稱「多次重覆訂購」
5、謊稱將「取消訂單」或「取消機票」
6、謊稱旅客資料外洩或錯誤
7、謊稱將請銀行人員與您聯繫
8、謊稱將請公務人員與您聯繫

請注意!!詐騙手法日益更新,接到可疑電話,應注意:
1、不於電話中提供任何個人資料!
2、不於電話中提供銀行帳戶資料!
3、不提供信用卡資料!
4、不配合到自動櫃員機(ATM)進行任何操作!
5、不配合到金融機構進行任何匯款行為!
6、來電顯示號碼均可偽造或變造為企業或銀行或公家機關的代表電話號碼,請消費者切勿輕信手機上所顯示之電話號碼或直接回撥來電所顯示之電話號碼!!應掛斷電話後,直接向業者或警方洽詢。
7、對於異常口音的來電,應提高警覺。

請注意!!接獲可疑電話,可直接親臨雄獅旅遊各實體門市或主動致電雄獅實體門市,並可撥打防詐騙專線165

如消費者接獲可疑來電,可直接聯繫雄獅旅遊全省門市據點

雄獅旅遊全省門市據點聯絡資訊請參考下表資訊

內湖總公司

國外團體

02-8793-9669

全省門市據點(點我看全部)

機票自由行

02-8793-9660

國內旅遊

02-8793-9611

主題旅遊

02-8793-9671

桃園分公司

國外團體

03-273-0099

批售同業

02-8793-5488

機票自由行

03-347-0202

商務差旅

02-8793-9667

國內旅遊

03-273-0096

獎勵旅遊

02-8793-9633

批售同業

03-347-0051

會展事業

02-8793-9676

商務差旅

03-338-2899

公家機關服務

02-8793-9000

獎勵旅遊

03-347-6655

高球旅遊

02-8793-9632

中壢分公司

門市

03-426-1515

華碩整合

02-2891-7736

批售同業

03-427-2110

嘉義分公司

門市

05-222-0888

彰化分公司

批售團體

04-728-5100

批售同業

05-222-4432

批售票務

04-728-5506

台南分公司

國外團體

06-208-4169

商務差旅

04-728-5510

機票自由行

06-208-3769

高雄分公司

國外團體

07-213-7799

批售同業

06-274-6563

機票自由行

07-213-7789

商務差旅

06-209-4768

國內旅遊

07-213-7945

獎勵旅遊

06-274-6674

批售同業

07-213-7758

台中分公司

國外團體

04-2415-9888

商務差旅

07-213-7796

機票自由行

04-2415-9866

獎勵旅遊

07-213-7768

國內旅遊

04-2415-9811

會展事業

07-213-7779

商務差旅

04-2415-9966

新竹分公司

門市

03-563-9099

會展事業

04-2415-9955

批售同業

03-563-2099

批售同業

04-2415-9877

商務差旅

03-578-6503

獎勵旅遊

04-2415-9988

獎勵旅遊

03-578-5399