【 2020東航隔夜住宿服務】

適用日期: 2020年01月01日至2020年12月31日。

禁運日期:【2020年1月21日-2月3日、9月28日-10月8日不適用】(以航程第一航段旅行始發日期為准)。

產品內容:隔夜住宿(上海、西安)

申請事項點我下載申請表

1. 台灣始發全程東上航航班號且實際承運,代碼共用航班不適用。

例如:旅客在蒙特利爾-溫哥華-上海-三亞行程中需經上海隔夜中轉,只要上海的前段與後段為東上航承運即符合定義。

2. 適用規則: 以第一段航班為基準,當日無可銜接航班,第二段航班為次日航班,且票價符合規定,即可贈送過境旅館。

例1:行程為桃園-浦東-紐約:旅客搭乘MU5006航班無法於當日轉機之行程可以申請STPC;若乘客搭乘MU5008航班(當日可銜接的班機)選擇隔日轉機者則不能申請。
例2:行程為台北-麗江:若當日有直飛航班而旅客搭乘MU5098隔日再搭最早航班MU9720至麗江的旅客可以申請STPC。

3. 產品適用如下操作細則說明,單程、缺口程、來回程航班適用。

4. 預訂住宿流程:申請人或代理人請於出票前填寫申請表予台灣客服中心,待台灣客服中心確認住宿房間後再出票。若確認後72小時無出票者客服中心將取消服務。若旅客完成開票後亦可於台灣始發航班前48小時,向台灣客服中心提出預訂申請。(旅客若於出票後提出申請需求可能因房數限制無法提供,故請盡量於出票前提出申請保障權益)

Ex: 旅行日01月11日~01月15日,最晚01月09日提出預訂。若於48小時內申請,不論申請去程或回程的增值服務皆不受理。 

5. 機票已使用則不能預訂增值服務,回程段若改行程則需72小時前通知台灣客服更改。※

【隔夜中轉住宿】
臺灣始發經停上海、西安可提供隔夜中轉住宿產品,國際中轉單程提供1次;來回程依票價條件提供2次服務,或可搭配其他增值產品使用;內陸中轉單程依票價條件提供1次;來回程依票價條件提供2次服務。

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