樂民

擁有二十多年帶團經驗的樂民，給人心直口快的初次印象、但外表中也透露著擁有滿腹人生經歷的老練。早期擔任長程線領隊的他，雖然近期轉帶大陸線，但也已累積超過三百團的經驗，受訪時，樂民對於領隊的控團技巧、帶團故事如數家珍，說都說不完。

雖然擔任雄獅領隊多年，樂民所帶的團很少遭到客訴，「可能是比較謹慎小心吧！」樂民說道。為了在出發前給予客人完整的行程資訊，樂民相當重視機場說明會，一定要把當地的旅遊情形詳細告知客人才放心出團。由於重視客人參團感受，樂民也會嘗試與當地導遊溝通協調，一同討論出對客人最好的做法。

樂民表示，領隊的隨機應變能力不僅能處理意外狀況，也能讓團員玩到極大值。四川「黃龍風景區」每逢十一月會下大雪，為了遊客安全會將道路封閉，樂民舉例，有次出團行程上附註會走訪「黃龍風景區」，黃龍到九寨溝單程拉車要三小時，客人相當在意是否能如期到訪。為了不讓團員失望，樂民靈機應變，與公司及當地local商量是否能先走「黃龍風景區」並臨時更換飯店，結果團員在道路封閉之前抵達「黃龍風景區」盡興遊覽一番，樂民強調，行程說明雖然寫死，但領隊應了解團員的需求，於合理的範圍內做出適當的調整，並且提供周到的服務。

由於時常要走訪大陸的關係，樂民承載滿腹中國在地歷史人文知識，在他推薦的中國美景名單中，蘇州為首選。他深覺蘇州有世界上最好的園林，他解釋，以往大戶人家不大出門，三寸金蓮的女子須由丫環攙扶逛花園，因此庭園美景想必為大而精緻。另外，中國的明朝大官，能考進殿試的大多為江南文人才子，豐富的詩詞字句更為江南美景增添幾份雅韻。樂民相信，由於蘇州與台灣文化時常接觸，因此對台灣旅客來說，蘇州不僅不疏離更有一份熟悉的親切感。