言談親和力十足,李金鋒予人一點也沒有職業軍人的刻板印象,服役二十多年的生涯結束後,「可能因為個性外向,職業軍人無法到中國,再加上想應證學生時期念的地理、歷史,所以退役後想親眼見證。」於是他毅然決然地投入不同領域的旅遊服務業。
在領隊協會的推薦下,李金鋒加入雄獅旅遊領隊的行列,帶團5年多來走遍中國大江南北,北京的古典、上海的繁華、江南的詩意,也遠不及他最愛的邊彊風情。談及新疆、內蒙、西藏、雲南、廣西等地,李金鋒隨即不假思索地道出當地人文典故、特色美食。北疆的風景除了令人感到心胸開濶外,少數民族文化更是一般城市人極少接觸到的,例如:哈薩克族的「送子」習俗,是哈薩克青年對父母盡孝的一種表現方式;雲南瀘沽湖摩梭人的男不娶、女不嫁「走婚」習俗;半遊牧民族圖瓦人所居住的木屋與精湛的呼麥古老口技表演……。邊陲地帶的人文風情,一時半刻也道不盡,這些小故事讓人有種不如親身參與其中,將感受化為永恆的回憶。
此外,如果客人是勇於嘗試型的,李金鋒會推薦像是成都著名小吃滷兔頭,就像台灣的東山鴨頭一樣美味;廣西口感Q脆的豬「天梯」、烤豬下巴等,都很值得試試。聽著聽著腦中還真會浮現出畫面呢!而這些知識與體驗的累積,更是李金鋒成為品味領隊必然的條件或優勢之一。
一年有280幾天都在帶團,李金鋒笑說自己沒有空生病,在這帶團的時候,並不會因為曾是職業軍人而彎不下腰來,反而將在軍中及領隊受訓時養成的效率與確實習性發揮在帶團上。
像是自己製作溫馨提醒的小卡片,在客人入住飯店前會收到他親自製作的小卡片,提醒出發及起床時間、飯店房務中心或設施等小細節。有了這張溫馨小提醒,客人也都有所依循且備感窩心。「第一次見面讓客人覺得安心順心,他們玩得開心最重要。」李金鋒認為事前的準備與旅途中的貼心服務態度,讓他們擁有滿滿的美好回憶,更是他帶團的基本準則。