林雅淳

從旅行業的內勤轉換到出外走跳的領隊，林雅淳的旅遊業經歷豐富，踏入這一行以來已經過了二十多個年頭。剛轉換到領隊的身分，林雅淳坦誠地說，其實自己原本的個性並不適合做領隊。個性內向不善交際，脾氣也不太好的她，一開始也經歷過被客人投訴的時期，綜觀自己的領隊生涯，就是不斷地從錯誤中學習，也因為如此，林雅淳更懂得客人心裡的感受，如今的她，就以優質的服務獲得客人的好口碑。

談起自己的服務特質，就是「態度」與「效率」，被朋友戲稱為「短腿小鋼炮」，旺盛的活力與富有效率的行動是林雅淳的金字招牌。也許是因為曾經挫折過，養成了帶團中不斷地觀察客人，思考每位客人可能的感受，也站在客人角度思考的習慣。曾經發生過一次團員因故送醫，無法跟上團隊，只好在飯店中休養的情形，林雅淳評估了當天的行程與團員的身體狀況，認為當天晚上有一場看秀的行程，團員其實是可以一同觀賞，不影響休養狀況。於是她安頓好其他團員後，馬上趕回到飯店，將團員送往到秀場位置，讓團員也能夠一睹當地的特色表演，這樣貼心的舉動，更讓團員印象深刻，說下次還想繼續跟著「短腿小鋼炮」的行程。

「作為雄獅的領隊，是很驕傲的一件事！」在旅遊業打滾數十年，前後擔任過不同旅遊公司的內勤與領隊，林雅淳認為，雄獅最強大的優勢就在於龐大的後勤團隊，讓領隊在外遇到任何狀況，都能夠迅速的出現解決方案，讓領隊安心，更讓客人放心。優質的後勤與經驗豐富好口碑的領隊，就是品味系列行程讓客人值得信賴的最大利器。

會選擇品味行程的客人，經濟上大多有一定的基礎，這樣的客層尤其看重「行程內容」與「被看重的感受」。前者，是品味系列行程的主打；後者，就是林雅淳的強項。短腿小鋼炮歡迎每一位來到的朋友，共同享受雄獅提供的服務。