有關滑雪的條件與限制
Q： 我能不能滑雪？滑雪有沒有必要條件？
A：只有有健康的身體及不怕摔的勇氣，基本上都可以滑雪。
Q：我想要全家人一起去滑雪，有老有小，滑雪在年齡上有限制嗎？
A：滑雪並沒有年齡上的限制，但為方便教練教學，建議小朋友最好國小一年級以上。而年紀較大者，因滑雪跌倒的可能性非常高，請務必評估身體狀況再決定要不要滑雪。
有關滑雪的基本概念
Q：什麼是 SKI ? 什麼是 SNOWBOARD ?
A：SKI是滑雪，SNOWBOARD是雪地滑板。滑雪是二根細長的板子，手上還要握二根雪杖；而雪地滑板則是一塊大板子，二腳固定在板子上。
Q：我第一次參加滑雪要選哪一種？
A：滑雪和雪地滑板都很好玩，可以依個人喜好來選擇，並沒有規定第一次一定要滑雪或一定要雪地滑板。但建議比較不耐摔的朋友、小朋友及年齡偏高者選擇滑雪較適宜。
Q：我想參加滑雪團，但我不是第一次滑雪，那我的級數怎麼算？
A：在雄獅的滑雪網頁有提供分級表供參考，總共分六級，可以看看自己是屬於哪一級。
Q：滑雪要選幾月去最好？
A：每個地區有些許的不同，但歐洲，亞洲，美洲的滑雪季節通常從十一月底，一直到隔年三四月份結束。 往年通常是一、二月份的雪況最佳，不過實際狀況還是依照每年的氣候條件及地理位置而有所差別。有些熱門的滑雪場甚至會在十一月底初雪或者四月份融雪的時候，利用人造雪的方式來提早或者延長滑雪季節。
Q：滑雪的時候速度很快，會不會很危險？
A：任何運動都有一定的風險，聽從教練的指示、不要做超過自己能力範圍的活動、遵守滑雪規則及秩序，則可降低滑雪運動的危險性。問問看滑過雪的人就知道，滑雪是開心又有趣的活動呢！
關於滑雪配備
Q：如果我一直學不會，怎麼辦？
A：根據教練多年來的教學經驗，只要聽從教練的指導，百分之九十以上的初學者都能在初級滑道上遨遊。只要自己不放棄，教練也不會放棄任何學員的。
Q：我第一次參加滑雪，需要準備什麼嗎？還是可以用租的呢？
A：滑雪需準備的東西分為滑雪器材及滑雪裝備兩部分。所謂的滑雪器材是指雪鞋、雪板及雪仗，大部分的雄獅滑雪團都已經將滑雪器材的費用包含在團費裡面，請於報名時注意費用包含的項目。而滑雪裝備是指雪衣、雪褲、毛帽、風鏡、脖圍等小東西，這些裝備建議於出發前先自行備妥。或是可以提前跟雪場或飯店租借。
Q：滑雪裝備用買的話會很貴嗎？
A：就雪衣褲而言，便宜的可從一套三、四千元到高級名牌上萬元都有。雪衣褲的基本功能是防水及防風，只要能夠具備這兩項功能的衣褲都可以當做最外層的滑雪服裝。另外像毛帽、風鏡、脖圍要價都不會太高，而且衛生起見還是建議購買個人的會比較好。
Q：滑雪時衣著到底該怎麼穿才好呢？
A：滑雪衣著建議以洋蔥式穿法為佳。上半身從最內層的排汗衣、中層的刷毛衣、到最外層的滑雪衣，若較怕冷的人可以再多加一兩件衣服。下半身可穿兩層式的滑雪褲，較怕冷的人則可多加一件衛生褲。另外再配戴防水手套（兩層為佳）、風鏡、及膝長襪、禦寒脖圍及毛帽。接著就可以上場滑雪去囉！
Q：請問滑雪配戴的風鏡，可以用普通墨鏡替代嗎？
A：雪地裡的紫外線強，若不滑雪時戴普通墨鏡是可以的。滑雪活動時，務必配戴風鏡，因為風鏡可以完全包覆眼睛，所以當速度快或風雪大時，可以保護眼睛且視線會比較良好。
關於報名的疑問
Q：為什麼要提供詳細的個人資料（身高 / 體重 / 腳的尺寸） ?
A：出發前先提供詳細個人資料，故旅行社可請飯店先準備好每個人滑雪器材的尺寸，當旅客抵達飯店時，就能迅速取得器材並試穿是否合腳，能夠節省許多時間。
Q： 我沒滑過雪耶～雪場和飯店要怎麼選啊？
A：雄獅的滑雪網頁有整理雪場及飯店的介紹，可上網比較及挑選符合自己需求的雪場及飯店。
或是撥打雄獅滑雪專線 02-8793-9608 ，將有專人替您服務解說。
Q： 如果我報名要候補，那我還需要繳訂金嗎？
A：如果報名時是候補的狀況，則還不需繳訂金，一旦排到位子將會有業務主動跟您聯繫，並請於 24小時內付訂金以保留團位。
Q： 網頁上寫說 4~6 人有一位教練，那如果未滿 4 個人呢？那就沒有教練了嗎？
A：滑雪分為SKI和SNOWBOARD兩種，基本上每種需達 4 人以上才會派遣教練。如果同一種滑雪項目人數不足，我們會在最快的時間通知學員改團或變更活動項目，或是接受無教練指導另外退回教練費用。但依實際狀況，我們會調整教練上團人數，盡量滿足大家的需求，享受快樂的滑雪活動。
關於團費
Q： 滑雪團怎麼那麼貴？
A：計畫一個滑雪的活動，一定要考慮到：飛機票，交通，住宿，滑雪器材，滑雪教學，餐飲等最基本的開銷。只要其中有一項特別的昂貴，當然對整體的花費都會有影響。通常在滑雪場內的度假村費用是會比較高的，不過也較受大家喜愛。
Q： 我繳了團費之後，我還要額外支付什麼費用？
A：依照每個滑雪團的內容，費用包含的項目會有少許差別，請於報名時確認當團的團費所涵蓋的項目。不過大至上滑雪團的費用幾乎全包，只有中餐不包，以及像有些雪場的夜間滑雪是需要另外付費的。
關於教練
Q：教練是怎麼分配的？
A：SKI、SNOWBOARD需求課程人數達4人即成班，每班人數最多不超過6人。SKI、SNOWBOARD各項目人數達兩班以上之標準，則可依等級分班，若同一班學員程度仍有落差，指導員會視學員狀況分時教學。滑雪課程為上午2-3小時，下午2-3小時，指導員可依天候、纜車開放及學員學習狀況微幅調整。
Q：教練是哪裡來的？ »→♥教練介紹請進
A：雄獅滑雪團配合的教練皆是國內外訓練並認證合格的專業教練。
Q：可以指名教練嗎？
A：基本上要指名教練有點困難，因為通常是團體報名差不多時，才開始派遣每團的教練。不過若學員有特別喜愛的教練，可於報名時提出需求，我們將會盡力跟教練協調安排出團的日期。