台灣空服員將於台北-東京航線開始為旅客提供機內服務

為更貼近台灣旅客的需求及提供更高服務品質，自2012年8月12日起
ANA將採用派駐基地於台灣的空服員提供：台北(桃園/松山)-東京(成田/羽田)所有航線的機內旅客服務。

此服務是為具體實現ANA目標成為「亞洲第一服務品質及顧客滿意度」航空公司決策的一環，採用熟知台灣當地語言及文化的空服員提供機內旅客服務，將能提供更符合台灣旅客需要、讓旅客感受無微不至服務。

目前為止ANA已於2001年8月於倫敦、2003年10月於上海、2011年12月於韓國採用派駐基地於上述各國的國際籍空服員，加上即將於8月12日採用的台灣空服員，ANA未來將更重視全球旅客需要提供多國語文/文化的機內服務，目標是獲得全世界旅客一致口碑，達成世界最高顧客滿意度。