高鐵歡樂加價GO 輕鬆出國不費力
即日起,凡購買華航/華信航空國際線機票,於完成航空機票開票之次日起,即可以優惠價購買高鐵車票。
• 成人票:享標準車廂對號座全額票價8折及商務車廂對號座全額票價85折優惠,另不定期舉辦優惠活動。
• 優待票:符合敬老、愛心、孩童身分者,享全額票價之5折優惠。
訂位規定
1. 旅客於購票時,需先確認加購單程或來回高鐵車票(加購之高鐵車票須與機票啟或迄點相符合且來回車票限同一高鐵往返車站),旅客取得機票後,自行透過華航網站連結高鐵訂位系統預訂車位。本專案限透過華航網站連結高鐵系統訂位,切勿直接於高鐵網頁訂位。
2. 為避免後續車次變更造成作業上之困擾,系統僅接受單向訂位,如加購來回程旅客,去/回程需分開訂位,並分別記下訂位代號,便於後續取票。每一筆訂位最多9人。
3. 高鐵車票之日期、時段、車次,皆依華航官網訂票系統顯示為準,座位由系統自動配置,無提供選位功能且不保證訂單中乘客座位相鄰。
4. 高鐵訂位時,需輸入下列資料後,並取得訂位代號:訂位及取票人英文姓名、護照及機票號碼,系統將依票號檢核,無法重複訂位。
5. 高鐵訂位時間:
• 2021/01/04(含)起,可預訂29天內(含乘車當日)至發車前1小時為止之車次,且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
• 因特殊事由調整之開放時間,請查閱台灣高鐵官網。
6. 請預留高鐵車次抵站與出發時間並加上與華航班機的「接駁時間」(桃園國際機場旅客報到櫃台於航機起飛前60分鐘關閉):
• 由臺灣出發之航班,建議至少預留150分鐘以上接駁時間。
• 由國外抵達台灣之航班,建議至少亦預留150分鐘以上的接駁時間。
旅客如未依本項建議導致無法銜接已訂妥之高鐵車次,除華航之班機延遲因素外,將無法協助高鐵車票之退款事宜。
7. 旅客於訂妥車次提前抵達車站,如欲更換搭乘較早車次,可於最近列車發車前30分鐘洽高鐵售票櫃檯協助更改,但僅可變更一次。
高鐵取票
1. 旅客可以高鐵訂位代號、取票人護照或身份證號碼至高鐵售票櫃檯、自動售票機、合作之便利商店或高鐵T Express行動購票APP取票。
2. 取票方式,請參閱列表:
項目 | 超商取票便利商店取票 (7-11 , 全家 , 萊爾富 , OK) |
高鐵站取票 (高鐵售票櫃台 , 自動售票機) |
取票時間 | 搭車前之規定時間內 | 於所訂高鐵車次列車出發前30分鐘 |
需備資料 | • 高鐵『訂位代號』 • 訂位時使用之取票旅客之護照號碼或身分證字號 |
• 高鐵『訂位代號』 • 取票人『護照』或『身份證』 |
手續費 | • 每張,新台幣10元 • 來回票視為兩張票 |
無 |
備註 | 使用自動售票機旅客,請其輸入訂位代號,如旅客訂位時輸入護照 號碼,請於”身分證字號後四碼”欄位輸入護照號碼後四碼,即可 順利兌換高鐵車票 |
3.旅客如忘記高鐵訂位代號可電洽華航客服中心412-9000(手機請撥02-4129000)代為查詢;或憑取票人護照或身份證至高鐵售票窗口請服務人員協助及列印車票。
退票方式
1. 旅客於取消機票訂位(或退機票)之前,若有購買高鐵行程,務請先退訂高鐵,再辦理機票退票以縮短退票流程。加購高鐵退票申請
2. 如已完成加購高鐵車票,但機票因故需更改(改票/reissue)時,請務必先辦理高鐵票退票作業;辦理時程請依照下列原則:
• 機票重開前
• 已訂高鐵車次出發30分鐘前(高鐵所規範之時間,請斟酌提前操作,避免逾時操作失敗),先行上華航官網完成高鐵訂位之退訂與退款。
• 未及時取消高鐵訂位者,將無法辦理高鐵退票。
3. 旅客已完成加購的高鐵車次,未取票且導致車次逾時,依據高鐵規定,該高鐵車票恕無法辦理退票。
4. 旅客如欲退其所加購的高鐵票,請參考下列規範:
項目 | (未)兌換高鐵車票 | (已)兌換高鐵車票 |
退票時限 | 於原訂高鐵車次發車前30分鐘逾時不予受理 | 於原訂高鐵車次發車前30分鐘逾時不予受理 |
退票方法 | 使用華航官網之「高鐵行程管理」選項輸入相關資料登入,操作已訂妥高鐵車次的退訂與退款 | 「高鐵車站售票櫃台」或「原取票地(便利商店)辦理」 |
確認退票成功 | 完成高鐵之退訂與退票之次日15:00後,即可在其輸入的email中收到一封退款成功確認函 | 無 |
手續費 | 無 | 每張新台幣20元整 |
5. 旅客如1人以上同時訂在一個高鐵的訂位代號,但其中一人欲取消行程(辦理退票),則其餘同行旅客的訂位記錄也會同時被取消(辦理退票),請其餘同行旅客必須再重新訂位加購。
--- 更多詳細訂票規定,可至華航網站查詢 ---