Q：小三通殘障人士愛心陪同票如何購買？
A：愛心陪同票必須與愛心票同時訂購。持有身心障礙手冊之中華民國國民，可訂購愛心票；其一名必要同行陪伴者(不限國籍)，則可訂購愛心陪同票。
Q：自金門到廈門搭船是否合法？
合法。 民國91年8月1日政府宣佈開放，內政部91年9月23日發文，訂定『台灣地 區人民申請專案許可由試辦通航地區進入大陸地區作業要點』。
Q：所有人是否皆可經由此管道進出？
是的。 自2008/6/19起實施擴大開放小三通，取消所有對小三通身份之限制，只要憑護照即可從金馬自由進出大陸，省時、省錢、便利。資格如下： ‧設籍於金門 / 馬祖者：金馬證 + 台胞證 ‧其他旅客 ( 含外籍旅客 ) ：護照 + 台胞新證或入台證或回鄉證。
Q：台籍旅客可否到廈門再辦理簽證？
可以。 大陸小三通可辦理落地新證，須備妥以下資料：中華民國證照正本(需有3個月以上效期) 中華民國身份證正本(14歲以下需有戶口名簿正本或戶籍謄本) 台灣居民口岸簽證申請表 ‧２吋彩色相片２張 (需護照規格的大頭照) 簽證費用是人民幣50元(實際依各關口為主)。
Q：金馬出入境證之效期？可進出幾次？
一年多次，次數不限。
Q：可否到廈門再辦理簽證？
可以。 大陸小三通可辦理台胞落地簽證，須備妥以下資料： ‧２吋彩色相片２張 ‧台胞證正本 ‧持有五年效期台胞三個月效期簽注費用是人民幣100元 ‧未持有五年效期台胞新證(3個月效期)費用是人民幣150元 （護照及身份證影本請隨身攜帶）
Q：購買空白套券（機票 + 船票 + 地接）的取件方式？
實體票卷您可至本公司親取，或是由本公司為您寄送, 另可選擇記名之立榮電子小三通。
Q：購買此行程須多久前購票？
若已備有金馬出入境證及台胞新證，可於2-5個工作天前購票（平日2天，假日3-5個工作天）；建議儘量於14天前購票（金馬出入境證辦理時間：6個工作天，台胞新證證5個工作天）。 ‧設籍於金門 / 馬祖者：金馬證 + 台胞新證 ‧其他旅客 ( 含外籍旅客 ) ：護照 + 台胞證 護照 + 台胞新證或入台證或回鄉證。
Q：訂位報名需告知哪些證明資料？
請向訂位人員說明欲訂之小三通機位，訂位人員將連同船班時間為您安排；設籍於金門 / 馬祖者旅客請告知金馬証及台胞証號碼，其他旅客 ( 含外籍旅客 ) 則請告知護照及台胞證號碼即可。
Q：金門通關條件是否較為鬆散？
否。比照國際線出入境通關規定辦理。
Q：船班行李是否有限制？
有的。 持套券由台灣搭機前往金門搭船，比照飛機限重10公斤。 若直接從金門搭船，以個人手提可攜帶為主。
金廈小三通》常見問題Q&A
